1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ N 490 от 25 апреля 1997 г., ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 № 1104, от 15.09.2000 №693, от 01.02.2005 №49, от 06.10.2011 №824, от 13.03.2013 №206 в части 2 п.6 : 2 абзац) , действует ст.782 п.1, ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.,ст.781 ГК РФ и правило №1085 и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг (далее именуются - услуги).
1.2. Настоящие правила являются договором оферты, их положения обязательны для соблюдения.

2. Бронирование услуг в "Тенистой Усадьбе".

2.1. При бронировании, размещении гость принимает и соглашается c правилами проживания и с правилами предоставления гостиничных услуг, действующих на базе отдыха. Если гостю не понятны какие-либо условия бронирования, условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленное бронирование, гость должен уточнить, обратившись в наш офис по телефону, указанному на сайте.
2.2. Бронирование считается подтвержденным после получения номера брони и ее оплаты заказчиком от общего заказа.

3. Отмена бронирования

3.1.При отмене бронирования дневного пребывания позднее 30 суток до даты отдыха удерживается 100% стоимости
3.2. Отмена бронирования производится на основании письменной заявки гостя по почте или на указанный E-mail базы. В случае отмены брони гость получает от исполнителя подтверждение отмены брони на указанную электронную почту.
3.3 При отмене бронирования за 30 суток до даты заезда, предоплата , внесенная за проживание ,возвращается полностью.
3.4 При отмене бронирования позже 30 дней до даты заезда (по любым причинам), исполнитель взимает с предоплаты денежные средства в размере стоимости проживания за одни сутки по резервированной брони или полную стоимость дневного пребывания.
3.5. В случае не заезда или отказа (по любым причинам), исполнитель взимает с предоплаты денежные средства в эквиваленте за одни сутки проживания по вашему бронированию или полную стоимость дневного пребывания.
3.6. При раннем или досрочном выезде (при любом форс-мажоре гостя) администрация пересчитывает сумму оплаты за фактически прожитое гостем время без учета полученных им раннее скидок, кроме этого с гостя удерживается оплата за текущие сутки по тарифу досрочно освобождаемых номеров.
3.7. При возврате оплаты бронирования все скидки аннулируются. Производится расчет из стандартной стоимости номеров

Внимание! Проживание аннулируется спустя 2 часа после планируемого времени заезда ( 14:00), в случае, если наниматель не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии наниматель получает проживание в зависимости от наличия свободных домиков (комнат). Если свободных домиков (номеров) нет, то проживание не предоставляется и предоплата не возвращается.

Внимание! Для гарантированного бронирования необходима предоплата в размере 50% от стоимости проживания.